Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта betonkoporye.ru (далее — Сайт) и лиц, которые направляют обращение или заявку.

Оператор персональных данных — ООО «ЛИДЕР БЕТОН ГРУПП», ИНН 7804705162, ОГРН 1237800126134, юридический адрес: 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@betonkoporye.ru или по юридическому адресу Оператора.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от того, как посетитель использует Сайт, Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес доставки или адрес объекта;
• состав заказа, количество, выбранную зону доставки и параметры техники;
• комментарий к заявке;
• данные учётной записи мессенджера и содержание переписки, которые становятся доступны при обращении через WhatsApp или Telegram;
• IP-адрес, cookies, идентификаторы браузера и локального хранилища, тип устройства и браузера, операционную систему, источник перехода, посещённые страницы и технические события на Сайте.

Оператор не просит сообщать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• подготовка расчёта стоимости бетона, доставки и техники;
• связь с посетителем, уточнение заказа и обработка обращения;
• подготовка к заключению и исполнение договора по инициативе посетителя;
• работа корзины и сохранение выбранной зоны доставки на устройстве посетителя;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью Яндекс Метрики;
• показ карты производственной площадки и видео с объектов.

4. Правовые основания и способы обработки

Данные обрабатываются на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, а в применимых случаях — для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, и для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

Оператор может совершать с данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

Отметка согласия не установлена заранее. Без обязательного checkbox «Я даю согласие на обработку персональных данных» кнопки отправки заявки в мессенджеры не работают.

5. Форма заявки, корзина и мессенджеры

Сайт является статическим и не отправляет заполненную форму на собственный сервер Оператора. Введённые имя, телефон, адрес и комментарий используются в браузере посетителя для формирования текста заявки.

После выбора WhatsApp браузер открывает сервис с подготовленным текстом. После выбора Telegram текст копируется в буфер обмена и открывается чат; посетитель самостоятельно вставляет и отправляет сообщение. После отправки выбранный сервис передаёт сообщение Оператору по правилам соответствующего мессенджера.

Состав корзины и выбранная зона доставки сохраняются в локальном хранилище браузера на устройстве посетителя. Эти сведения можно удалить очисткой данных Сайта в браузере.

6. Яндекс Метрика и Вебвизор

На Сайте используется Яндекс Метрика, счётчик № 110501571, включая функции карты кликов, отслеживания ссылок и Вебвизора. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookies и идентификаторы браузера, технические сведения об устройстве и браузере, источник перехода, адреса и время просмотра страниц, действия и запись сеанса посещения.

Значения полей формы с именем, телефоном, адресом и комментарием помечены классом ym-disable-keys, а форма — ym-disable-submit, чтобы Вебвизор не записывал введённые значения и отправку формы. Технические события взаимодействия со страницей при этом могут фиксироваться.

Данные передаются ООО «ЯНДЕКС» и обрабатываются им в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса. Посетитель может ограничить cookies в настройках браузера или использовать блокировщик счётчика; это может повлиять на отдельные функции аналитики, но не мешает связаться с Оператором по телефону или email.

7. Передача, хранение и прекращение обработки

Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для обработки обращения, расчёта, исполнения заказа, работы и защиты Сайта. Данные могут передаваться поставщикам технических и коммуникационных сервисов в объёме, необходимом для заявленной цели: Яндекс Метрике, а также WhatsApp или Telegram — если посетитель сам выбрал соответствующий способ связи.

На отдельных страницах встроены карта Яндекса и видеоплееры RuTube. При открытии страницы с таким встроенным содержимым соответствующий сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и источника перехода, а также использовать cookies в соответствии со своими правилами. Эти сервисы не получают значения, введённые в формы Сайта, непосредственно из кода формы.

Оператор хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные требования законодательства. По достижении цели, утрате необходимости, получении правомерного требования или отзыве согласия данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Права субъекта и отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не необходимых для заявленной цели данных, а также отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

Запрос или отзыв можно направить на info@betonkoporye.ru либо почтой по юридическому адресу Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные, а также суть требования.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку только при наличии иного законного основания.

9. Меры защиты и обновление Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу betonkoporye.ru/privacy/. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции, если в ней не указано иное.

10. Реквизиты Оператора